La Navidad acaba de llegar y es, sin duda, una de las fechas más mágicas del año, repleta de buenos momentos, románticos y familiares. En estas fechas, uno de los regalos que lo puede significar todo es una caja de Tiffany’s. Rachel (Zoey Deutch) y Gary (Ray Nicholson) son una pareja muy feliz con su relación, pero no están cerca de intercambiarse anillos de compromiso. Por otro lado, Ethan (Kendrick Sampson) y Vanessa (Shay Mitchell) acaban de empezar su relación. Cuando, en Tiffany’s, confunden varios regalos de navidad y junten sus caminos, comenzarán una sucesión de hechos que les cambiará la vida para siempre.