En la semana antes de Navidad, la veterinaria Allie Shaw, que ha vivido toda su vida en la ciudad turística navideña de Evergreen, en el norte de Vermont, se mudará a Washington DC para estar con Spencer, su novio desde hace dos años, para ver si la larga distancia es la mejor. problema en el estancamiento de su relación como sospechan.
El médico Ryan Bellamy y su hija adolescente Zoe Bellamy se dirigen a Florida para embarcar en un crucero por las fiestas, habiendo tomado Ryan esta decisión para alejarse del recuerdo de su esposa fallecida hace poco más de un año y quien fue quien hizo el Navidad tradicional en su familia.