Justo antes de Navidad, la exitosa autora Rachel Kennedy regresa a su ciudad natal para organizar un evento para su próximo libro. Aunque estar en casa es difícil desde que perdió a sus padres y perdió el contacto con su hermano, David, encuentra fuerza en fuentes inesperadas, a saber, su productor local, Jack y un extraño desinteresado, Joy. Jack y Joy ayudan a Rachel a conectarse con la comunidad, reunirse con su hermano y reevaluar su mensaje de motivación. Rachel y Jack desarrollan un vínculo innegable, pero Rachel se debate entre su relación y la presión profesional de su manager, Stuart. A medida que se acerca el evento, Joy revela un secreto de su pasado que tiene un impacto duradero en Jack, y Rachel debe encontrar un mensaje que brinde a sus fanáticos, y a ella misma, una alegría duradera.